进一步摸清宜昌市消费环境的实际情况，倡导诚信经营、文明消费，吸引越来越多的消费者关心消费维权工作，关心科学发展，关心城市发展。

　　服务消费者是各级消费者协会生存与发展的基石。消费者组织必须为消费者服务。因此我们有一个行为准则，所有的消费者组织都要依法站在消费者立场，代表消费者意见，依靠消费者力量，维护消费者权益。这是各级消费者组织的原则，如果我们失掉了这个原则和立场，消费者组织就会迷失方向。

　中消协副秘书长武高汉